Maandag 15 september hadden we een Workshop van Martijn van Welie over Experience Design, waarin hij ons zijn negen punten voordroeg, waaraan, volgens hem, een goede Experince moet voldoen. Of het product moet een of meer van de genoemde punten bevatten, wil het in aanmerking komen van een goede User Experience.

Aan de hand van die negen punten moesten wij een Experience aan de tand voelen. Ik heb gekozen voor de applicatie Cooliris (voorheen PicLens).

1. Intuitive and consistent interface
Cooliris is een zeer intuitief image/video-navigatie systeem. De afbeeldingen worden geladen in een ‘muur’ van plaatjes. Door te slepen of trekken, middels de muis, trekt de muur aan je voorbij. Onderaan de pagina zie je waar op de muur je bent, zodat je weet dat je nog verder kunt slepen aan de muur van afbeeldingen.
Het werkt ook consistent. Wanneer er op een afbeelding in de ‘muur’ geklikt wordt, springt het iets naar voren en wordt het getoond op ware grote. Als het een video betreft, herkenbaar aan de play-icon, begint het dan met afspelen. Deze handeling heb je, zelf als onervaren webbrowser, snel onder de knie, en het werkt altijd het zelfde.

2. Attract, engage, evoke.
Hier is Cooliris ook goed in. Wanneer je eenmaal kennis heb gemaakt met de applicatie, wil je het wel testen en gebruiken, alleen al omdat het zo cool is. Het trekt voorzeker je aandacht. Je wilt er mee spelen!
Cooliris wil verder niet iets met je delen, of je betrekken bij een community of iets dergelijks. Ze willen alleen dat je hun applicatie gebruikt voor het zoeken naar afbeelinden en video’s. Ik denk dat ze daar goed in geslaagd zijn. Dit is de methode om snel te ’scannen’ door grote hoeveelheden beeldmateriaal.

3. Being selective
Dat zijn ze zeker geweest bij Cooliris. Ze behandelen eigenlijk maar een onderdeel van het hele ‘webgebeuren’. En dat is het zoeken in en naar afbeeldingen/video’s. Dat is hun enige speerpunt, en daar zijn ze goed in. Althans, het voeld goed, op de manier waarop ze het presenteren. En omdat dat zo goed aanvoelt, kan het makkelijk zijn dat het in de toekomst de meeste gebruikte searchengine voor afbeeldingen gaat worden, of een opstap naar sciencefiction achtige taferelen voor in de huiskamer.

4. Multimedia narratives
Ze gebruiken dus vooral het visuele aspect van het web. Maar ik denk wel dat ze rekening houden met andere devices, zoals touchscreen schermen voor in de woonkamer van de toekomst. Een applicatie als Cooliris zou daar niet op misstaan. Lekker met je handen door een bak met afbeeldingen graaien, maar dan met coole visuele effecten!
Naast de afbeeldingen toont Cooliris ook de tekst die hoort bij de afbeelding. Bijvoorbeeld het nieuwsitem waar het bij hoort, of de tags die gekoppeld zijn aan het plaatje. Dus dat nemen ze ook nog mee. En natuurlijk spelen ze ook video’s af.

5. Deliver a branded experience
Dit is ze goed gelukt. Cooliris is waar de naam voor staat. Een coole en ook nog eens effectieve manier van browsen door afbeeldingen. Daarnaast is het ook nog een cool en ‘bevredigend’ genot voor je iris. Meer is het niet, minder zeker ook niet.

6. Balancing usability
Er is binnen de applicatie zeker gebruik gemaakt van standaarden. Zo is de zoekfuntcionaliteit in de rechterbovenhoek geplaatst. Wel kan het zijn dat het, bij een eerste gebruik van Cooliris, niet duidelijk is dat je middels een sleepfunctie de muur met afbeeldingen aan je voorbij kan laten trekken. Ze zouden de muiscursor beter kunnen veranderen in een handje of iets dergelijks.

7. Extensice and continious feedback
Cooliris is een grote feedbackmachine. Op elke handeling volgt een directe reactie. Als je de muur versleept, zie je dat direct gebeuren. Klik je in het zoekveld, krijg je gelijk feedback. Klik of dubbelklik je op een afbeelding, krijg je die in volle vizier in beeld. Enzovoorts.

8. No excellent experience without contrast
Waar Cooliris zich tegen afzet zijn de zoekengines van bijvoorbeeld Yahoo en Google. Die hanteren nog steeds de methode van een x-aantal afbeeldingen per pagina’s. Of bijvoorbeeld Flickr en Youtube. Cooliris doet dit op een spetterende manier, zeker ten opzichte van de genoemde bedrijven.

9. Exceeding expectations
Hier zijn ze naar mijn idee hard voor aan het werk. Voorheen betrof het alleen afbeeldingen die getoond werden, nu kunne ze ook video’s afspelen. Je kunt desgewenst afzonderlijke beelddatabases van bijvoorbeeld Flickr, Youtube of zelfs Amazon doorzoeken. In de toekomst zullen ze dit zeker uitbreiden, meer en meer gekoppeld aan webwinkels. Het zal wellicht een nieuwe manier van sjoppen worden. Zoals je tegenwoordig de schappen afstruint of de marktkraampjes aan je voorbij laat gaan, kun je dit ook doen met Cooliris. We zullen verrast worden door de mogelijkheden.